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Telekommunikations-Kundenschutzverordnung (TKV)
(it.recht)
    

In der TKV sind die besonderen Pflichten der Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen geregelt. Insbesondere wird damit der Markt fr Sprachdiensleistungen (=Telefonieren) und das Verhltnis zwischen Netzanbietern (wie der Deutschen Telekom), Diensteanbietern (wie z.B. 01051 Telecom) und Endkunden geregelt.

Zu diesen Pflichten gehren z.B. fr marktbeherrschende Anbieter:

Das Gebot der Nichtdiskriminierung. Die Leistung mssen jedermann zu gleichen Bedingungen angeboten werden. Ausnahmen bedrfen einer sachlichen Rechtfertigung ( 2 TKV).

Entbndelung. Die Leistungen mssen entsprechend der Nachfrage auch als Einzeleistungen angeboten werden ( 3 TKV).

Fr die Kunden der Anbieter von Sprachdienstleistungen ist in 14 TKV z.B. der Anspruch auf einen Einzelverbindungsnachweis geregelt.

Auf diesen Artikel verweisen: Telekommunikationsrecht, berblick