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Mediationsverfahren Phase 3 - Interessensklrung
(recht.allgemein.akl)
    

In der Phase 3 des Mediationsverfahrens ermittelt der Mediator fr jedes Thema die Interessen der Parteien.

Im Rahmen dieser Phase geht es im Kern zum einen darum, die Parteien dazu in die Lage zu versetzen ihre Interessen zu erkennen und zu benennen (= Empowerment) und zum anderen darum, dass die Parteien die Situation und Interessen des anderen nachvollziehen knnen (= Recognition).

Der Mediator bedient sich hier neben der Gesprchstechnik des aktiven Zuhrens insbesondere auch der Technik des Verbalisierens und des Benennens der Bedrfnisse und der Gefhle die hinter diesen Bedrfnissen stehen.

Beispiel: Verstehe ich Sie richtig, dass Ihnen wichtig ist, materiell abgesichert zu sein. Verstehe ich Sie richtig, dass Sie sich an dieser Stelle Anerkennung gewnscht htten, und daher Entuschung empfinden.

Eine Problemlsung ist in dieser Phase grundstzlich nicht vorgesehen. Bei dem Thema Beziehung und dem Interesse Anerkennung/Entschuldigung ist aber eine unmittelbare Lsung oft Voraussetzung fr ein Weiterkommen mit anderen Themen, so dass der Mediator versuchen muss, nachdem er die Bedrfnisse/Gefhle nachvollzogen hat, ggf. im Einzelgesprch, zu einer Befriedigung des unerfllten Bedrfnisses zu kommen. Dabei muss er aber darauf achten, dass oft beide Parteien entsprechende Bedrfnisse haben, und dass er daher nachdem das Defizit bei dem einen erkannt ist, auch dieses auch beim anderen erkennt und nachvollzieht, bevor er ihm zumuten kann, Verstndnis fr die Position der anderen Partei zu entwickeln.

Vom Ablauf her ist denkbar, dass man zunchst im gemeinsamen Gesprch bei der einen Partei diese Bedrfnisse ermittelt und nachvollzieht, dann zur anderen Partei wechselt dort die Bedrfnisse entwickelt und nachvollzieht um dann im anschlieenden Einzelgesprch versucht jeweils Verstndnis fr die Probleme des anderen zu vermitteln.

Beispiele: Wenn Sie das nun hren, was Herr X sagt, knnen Sie dass dann nachvollziehen? (Perspektivenwechsel) Was bruchten Sie von Herrn X um ihm verzeihen zu knnen (zirkulre Frage)

Auch zum Abschluss dieser Phase Visualisiert der Mediator die Interessen mit Karten, die er am jeweiligen Schnittpunkt zwischen Person und Thema befestigt.

Bild einer Visualisierung

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